Q. 누수 지점을 찾지 못하면 비용을 내야 하나요?

A. 저희는 타 업체가 포기한 현장도 100% 잡아냅니다. 만약 배관 누수가 확실함에도 지점을 찾지 못한다면 탐지 비용은 단돈 1원도 청구하지 않는 '못 찾으면 0원' 정책을 시행 중입니다.

Q. 보수 후 재발 시 무상 수리가 가능한가요?

A. 당사가 시공한 배관 연결 부위에서 하자가 발생할 경우, 최장 1년간 100% 무상으로 재시공을 보증합니다. 단, 워낙 노후된 건물이라 다른 배관에서 터지는 새로운 누수는 별도 건으로 취급됩니다.

A. 네, 현장에 출동한 담당 팀장이 객관적인 제3자의 입장에서 누수 원인을 정확히 설명하고, 법적 책임 소지와 보험 처리 방안을 브리핑하여 원만한 이웃 간 합의를 적극적으로 돕고 있습니다.

A. 네, 당장 가능합니다. 가족분이 가입하신 '일상생활배상책임보험'이 있다면 아랫집 도배 복구 비용은 물론, 우리 집의 누수 탐지 및 공사 비용도 실손 보상받으실 수 있도록 서류(소견서, 영수증, 사진)를 완벽히 준비해 드립니다.

A. 일반적인 가정집 누수 보수는 탐지부터 시멘트 마감까지 3~4시간 이내에 당일 완료를 원칙으로 합니다. 아파트 관리사무소 규정에 맞춰 소음 발생하는 타공 작업은 평일 낮 시간대로 조율해 드립니다.

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